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【メンテナンス】5/1〜5/7のEPG情報が取得できません
2015年04月19日[ お知らせ,メンテナンス]

日頃は当社サービスをご利用いただきありがとうございます。

EPG(電子番組表)のメンテナンス作業のため、

4月24日から下記の期間のEPG情報が表示されません。

 

 対象:5月1日(金)〜5月7日(木)のEPG情報

 チャンネル:111ch、112ch、121ch、122ch、J701ch、J702ch、J704ch

 

大変ご迷惑おかけ致しますが、この期間のEPG情報は、5月1日以降にご確認ください。

尚、番組の録画予約につきましてもこの間EPGを利用して録画することができません。

5月1日以降に再設定いただくか、時間設定等でご予約いただきますようよろしくお願い致します。

(繰り返し録画設定をしている場合も再設定が必要です)

 

何卒、ご理解・ご協力の程よろしくお願い致します。

ハートWiMAXサービスメンテナンスのお知らせ(4月9日2:00-4:00 西条市大町周辺)
2015年04月05日[ お知らせ,メンテナンス]

この度ハートWiMAXサービスにおきまして、以下の通りサービス停止を伴うメンテナンス作業を実施します。

ご利用中の皆様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご協力よろしくお願い申し上げます。

(日時/対象のお客様(西条市内))

4月9日(木)2:00-4:00の間で最大1時間ほど / 大町地区周辺のお客様

メンテナンス作業中はWiMAXサービスが繋がりにくくなったり、 ご使用できない場合があります。

作業終了後も通信が出来ない場合には、お手数ですが機器の再起動をお願い致します。

【サービス障害発生】新居浜市垣生周辺※現在は復旧しています。

新居浜市垣生地区周辺にて、午前7時30分ごろよりケーブルテレビサービス障害が発生しておりました。

付近の停電作業に伴うもので、停電作業終了後、サービスが復旧致しました。

ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。今後ともハートネットワークをよろしくお願い致します。

サービス障害発生時刻:平成27年4月5日午前7時30分~午前8時20分

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