NEWS&TOPICSNEWS&TOPICS
【現在は復旧しています。】ハートWiMAXサービス障害発生 松神子地区周辺
2015年07月31日[ 障害情報]

31日夕刻より松神子地区周辺のWiMAXサービスの障害が発生し、

インターネットサービスの提供が一時不安定になっておりました。

発生時刻:2015年7月31日午後6時00分頃

復旧時刻:2015年8月3日午前11時30分頃

対象地域のお客様には大変ご迷惑お掛けし、申し訳ございませんでした。

障害内容:Wimaxでインターネットが利用できない

今後ともハートネットワークをよろしくお願い致します。

 

【現在は復旧しています。】新居浜市港町地区ケーブルテレビ障害発生
2015年07月29日[ 障害情報]

28日午後9時00分頃より、新居浜市港町地区の一部でケーブルテレビが見られない、ケーブルインターネットが接続できないなどの障害が発生しておりました。

原因は付近の当社電気通信設備の故障によるもので、現在は復旧しております。

お客様には大変ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

発生時刻:2015年7月28日午後9時00分頃

復旧時刻:2015年7月29日午後0時00分頃

障害内容:ケーブルテレビが見られない、ケーブルインターネットが接続できない

今後ともハートネットワークをよろしくお願い致します。

 

【現在は復旧しています。】新居浜市西連寺1丁目付近でケーブルテレビ障害発生
2015年07月28日[ お知らせ,障害情報]

本日午後4時30分頃より、新居浜市西連寺地区の一部でケーブルテレビが見られない、ケーブルインターネットが接続できないなどの障害が発生しておりました。

原因は付近の当社電気通信設備の故障によるもので、現在は復旧しています。

お客様には大変ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

発生時刻:2015年7月28日午後4時30分頃

復旧時刻:2015年7月28日午後6時00分頃

障害内容:ケーブルテレビが見られない、ケーブルインターネットが接続できない

今後ともハートネットワークをよろしくお願い致します。

【現在は復旧しています】新居浜市萩生地区でケーブルテレビ障害発生
2015年07月17日[ メンテナンス,障害情報]

本日未明より、新居浜市萩生地区の一部でケーブルテレビが見られない、ケーブルインターネットが接続できないなどの障害が発生しておりました。

原因は台風による強風および大雨で一部設備が安全の為電波を停止したことによるものです。

再発防止策を講じ、復旧しております。

お客様には大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

発生時刻:2015年7月17日未明

復旧時刻:2015年7月17日午前10時20分頃

障害内容:ケーブルテレビが見られない、ケーブルインターネットが接続できない

ページトップへ
Copyright (c) heart@network Co., Ltd. 2012 . All Rights Reserved.