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西条市大町・神拝の一部のエリアで落雷による不具合が出ています。
2016年09月28日[ お知らせ,障害情報]

9/27の落雷の影響で西条市大町・神拝の一部の加入者のお宅で

テレビの視聴、インターネットのご利用が出来なくなっているところがあります。

現在、個々のお宅を訪問して調査・復旧作業をいたしております。

不具合がございましたらハートネットワークまでお問い合わせください。

(フリーダイヤル)0120-642-246(9:00~19:00)

2016年秋祭りCM完成!
2016年09月20日[ お知らせ]

2016年の秋祭りCMが完成しました

今年もハートネットワークでは、「新居浜太鼓祭り」、「西条まつり」を

とことん生中継します。ご期待ください。

https://www.youtube.com/watch?v=72_LBvTz4fg

台風16号の影響による障害にご注意ください。
2016年09月20日[ お知らせ]

台風16号が四国へ接近し、

新居浜市、西条市では大雨(土砂災害),暴風,波浪警報が発表されています。

 

9月20日 午前9時現在、障害・不具合等の問い合わせは有りません。

 

台風16号による障害、不具合等が発生しましたら、

ハートネットワークまでご連絡ください。

よろしくお願い致します。

10月からの新チャンネル!
2016年09月16日[ お知らせ]

< 10月からCS放送のチャンネルが変わります! >

①スタンダードプランに J767ch「日テレ プラス」が加わります。

 最新作から名作まで日テレの番組が満載。ドラマ・アニメ・音楽ライブやオリジナル番組も。

 家族みんなが楽しめる日テレ系エンタメチャンネルをお楽しみください。

 

②プレミアムエコノミープランには J749ch「アジアドラマティックTV★So-net」が追加。

 韓流/華 流ドラマ&映画中心に厳選アジアエンタメをお届けします。

 

③そして単独の有料チャンネルとして 「フジテレビNEXT」がJ513chに変更されました。

 

 ぜひこの機会におトクなプランへ変更をしてみては?

<<ハートスマホ>>ご利用中のスマホをハートスマホでご利用いただくために(iPhoneユーザー向け)
2016年09月12日[ お知らせ,スマートフォン]

ドコモ回線でご利用中のスマホやiPhoneをハートスマホで継続利用することが可能になりました!

ご利用には、ハートスマホ端末持ち込み確認書の提出と、APNといわれる通信用の設定の変更が必要になります。

 

iPhone(iOS7以降)でのハートスマホのAPN設定は下記の通りです

 

①ご利用のiPhoneで下記のハートスマホ用構成プロファイルをダウンロードする

ハートスマホiPhone用APN構成ファイル

 

 

※上記のプロファイルをインストールする際、『ハートネットワークの真正性を確認できません』、『通信がフィルタリングや監視される場合が…』などといった警告文が表示される場合がありますが、ファイルに問題はありません。これによりフィルタリング・監視が行われることもありません。そのままインストールしてください。

 

②ダウンロードしたプロファイルをインストールする

ダウンロードが完了すると「プロファイルのインストール」画面が開くので、「インストール」をタップするとインストールが行われます

インストール完了後、端末の再起動をお試しください。

 

※iPhoneで格安通話(10円/30秒)を使用するためには、プレフィックス番号の付与ができるアプリのインストールが必要です。

 

プレフィックス番号とは、電話番号の先頭に入れる特定の数字のことを言います。

ハートスマホでは、特定のプレフィックス番号(0037692)を電話番号の先頭につけて発信することによって、通話料を安くすることができます。

 

①Appストアで、『プレフィックス』もしくは『Prefix』で検索して、プレフィックス機能が使えるアプリをインストールしてください。

※プレフィックス機能が使えるアプリは何種類かあります。ハートネットワークでは専用のアプリの提供を行っていませんので、ご自分で使いやすいアプリを選んでインストールしてください。

②ダウンロードしたアプリにハートスマホのプレフィックス番号『0037692』を設定してください。

 

③設定したアプリを使って電話の発信を行ってください。

 

<<重要>>

電話をかける場合は、設定したプレフィックスアプリを起動して発信をお願いします。

プレフィックス番号を使用せずに発信した場合は通話料金は20/30秒(税別)になります。

 

 

 

上記の設定がご自分で難しい場合は、ハートネットワークで設定を代行することも可能です(1台:3,000円(税別))。

お気軽にお問い合わせください。

 

ハートスマホAPN・プレフィックス設定手順(iPhone)

 

 

<<ハートスマホ>>ご利用中のスマホをハートスマホでご利用いただくために(androidユーザー向け)
2016年09月12日[ お知らせ,スマートフォン]

ドコモ回線でご利用中のスマホやiPhoneをハートスマホで継続利用することが可能になりました!

ご利用には、ハートスマホ端末持ち込み確認書の提出と、APNといわれる通信用の設定の変更が必要になります。

ハートスマホAPN設定(android)は下記の通りです

(さらに…)

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