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【現在は復旧しています】新居浜市田の上地区でサービス障害
2017年09月21日[ お知らせ,障害情報]

平素はハートネットワークサービスご利用いただき誠にありがとうございます。

11時30分ごろより、新居浜市田の上地区におきまして、

テレビが視聴できない、インターネットが利用できない等のサービス障害が発生しておりましたが、

12時40分ごろ復旧しています。

該当地域の皆様におかれましては、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

[発生時刻]2017年9月21日11時半頃

[復旧時刻]2017年9月21日12時40頃

[障害要因]当社設備の故障によるもの

 

【現在は復旧しております。】高津・沢津・八幡・宇高・田の上地区でサービス障害
2017年09月17日[ お知らせ,障害情報]

平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

18時半ごろより台風18号の影響のため高津・沢津・八幡・宇高・田の上地区において

テレビが視聴できない等の障害が発生しておりましたが

機器交換を行い復旧しております。

ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

今後ともよろしくお願いいたします。

 

【現在は復旧しています。】エリア内広範囲でテレビ、ネットサービス障害
2017年09月07日[ お知らせ,障害情報]

平素はハートネットワークサービスご利用いただき誠にありがとうございます。

15:00頃よりエリア内広範囲で一部のチャンネルが視聴できない、

また、インターネットが利用できない障害が発生しておりましたが

16:20頃復旧致しました。

 

該当地域の皆様におかれましては、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

[発生時刻]2017年9月7日15時半頃

[復旧時刻]2017年9月19日16時20頃

[障害要因]当社電気系統設備の故障によるもの

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