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【現在は復旧しています。】新居浜市川東地区、西条市大町周辺ほか
2019年06月12日[ お知らせ,障害情報]

日頃より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
6月11日22:40ごろより下記のエリアにおいて

テレビ・インターネットのサービス共にご利用いただけない状態となっておりましたが、

本日13:00頃作業終了し、復旧しております。

 

 [発生日時] 6/11(火)22時40分ごろ

[復旧日時]6/12(水)13時00分ごろ
[障害区域] 新居浜市:川東地区、川西地区(江口町、新田町)上部地区(萩生、船木)ほか
     西条市:大町、神拝、福武(一部)
[原  因] 弊社内センター設備故障によるもの

弊社HPの不具合によりHP上でのご報告が遅れ申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

今後ともよろしくお願いいたします。

【現在は復旧しています。】新居浜市萩生・大生院地区でサービス障害
2019年06月02日[ お知らせ,障害情報]

平素はハートネットワークサービスご利用いただき誠にありがとうございます。

本日6:00頃より、新居浜市萩生・大生院地区にて

テレビサービスが視聴できない・インターネットに接続できない等の

障害が発生しておりましたが、9:00頃に復旧作業が終了しております。

該当地域の皆様におかれまして、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

今後とも弊社サービスをよろしくお願いいたします。

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